شروط الخدمة
1. المقدمة
مرحبًا بكم في ترندي! من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني واستخدام خدماتنا، فإنك توافق على الامتثال لهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية قبل تقديم الطلب.
2. الأهلية
لاستخدام موقعنا وخدماتنا، يجب أن تكون:
- لا يقل عمرك عن 18 عامًا أو أن تحصل على موافقة من الوالدين/الوصي.
- قادرًا على تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند تقديم الطلب.
3. المنتجات
جميع المنتجات مصنوعة يدويًا وقد تحتوي على اختلافات طفيفة في التصميم واللون، مما يضيف إلى تميزها.
صور المنتجات على موقعنا هي لأغراض توضيحية وقد لا تمثل المنتج الذي سيتم استلامه بالضبط.
4. الطلبات والدفع
من خلال تقديم طلب، فإنك توافق على شراء المنتجات المحددة.
طرق الدفع:
- CliQ: يمكن الدفع إما عند تقديم الطلب أو عند التسليم.
- الدفع عند الاستلام: دفع قيمة الطلب عند استلامه.
نحتفظ بالحق في إلغاء أو رفض الطلبات إذا كان الدفع غير مكتمل أو غير صالح.
5. الشحن والتسليم
الشحن متاح فقط داخل الأردن، ويستغرق التسليم 3-5 أيام عمل.
يجب على العملاء تقديم معلومات شحن دقيقة. ترندي غير مسؤولة عن التأخيرات الناتجة عن التفاصيل غير الصحيحة.
بمجرد شحن طلبك، تنتقل الملكية والمسؤولية إلى العميل.
6. سياسة عدم الاسترجاع أو الاستبدال
جميع المبيعات نهائية. يرجى التأكد من مراجعة طلبك بعناية قبل إتمام الشراء.
إذا كانت لديك أي استفسارات حول منتج ما، يرجى الاتصال بنا قبل تقديم الطلب للحصول على المساعدة.
7. الطلبات المخصصة
تتطلب التصاميم المخصصة دفع 50% من المبلغ كدفعة مقدمة قبل بدء الإنتاج.
بمجرد الموافقة على التصميم المخصص، لا يمكن إجراء أي تغييرات أو إلغاءات.
8. الملكية الفكرية
جميع المحتويات على موقعنا، بما في ذلك الصور والنصوص والتصاميم، هي ملكية لـ ترندي.
يمنع استخدام أو نسخ أو توزيع موادنا دون إذن.
9. تحديد المسؤولية
ترندي غير مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناتجة عن استخدام موقعنا أو منتجاتنا.
قد تحتوي المنتجات اليدوية على عيوب طفيفة، وهي جزء من سحرها ولا تعتبر عيوبًا.
10. سياسة الخصوصية
يتم التعامل مع معلوماتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، التي تضمن أمان البيانات وسريتها.
11. التعديلات على الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر التغييرات على موقعنا، ويعتبر الاستمرار في استخدام خدماتنا قبولًا بالشروط المعدلة.
12. معلومات الاتصال
إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا على:
البريد الإلكتروني: trndy.jo@gmail.com